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Sutter (E.)

Eric Sutter

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Evaluation et les indicateurs de la performance (L') des activités info-documentaires Sutter (E.) | A.D.B.S. 01/01/2006 - 60 p.

Ouvrage

Cote : DOC.GES.SUT

- Pourquoi s'intéresser à la performance d'une activité info-documentaire et à sa mesure?
- Qualité, performance, excellence
- Mesurer la performance
- Exploiter les indicateurs, engager une démarche d'amélioration

bibliothéconomie ; système d'évaluation ; indicateur de performance

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