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Bellaïche (M.)

Michel Bellaïche

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Qualité (La) : ISO 9001:2015 Bellaïche (M.) | AFNOR Editions 2016 - 176 p.

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Cote : ING.15.BEL

[…] Les 6 parties reprennent les fondamentaux de la qualité, présentent les spécificités de la norme - version 2015, abordent la structuration d'un système de management de la qualité, les aspects managériaux de la norme, les applications opérationnelles de la qualité et son évaluation. […] [Résumé éditeur]

démarche de qualité ; normalisation ; management de la qualité

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Manager vraiment par la qualité : enjeux, méthodes et études de cas Bellaïche (M.) | AFNOR 2017 - 277 p.

Ouvrage

Cote : ING.15.BEL

[Après une réflexion sur les enjeux de la démarche qualité en entreprise, l'auteur fait] une large place aux modèles qui ont émergé ces derniers années, principalement la démarche Lean et la responsabilité sociétale, et démontre clairement la complémentarité entre qualité, Lean et RSE. [...]. Un livre riche en retours d'expériences [...]. [Résumé éditeur]

démarche de qualité ; management de la qualité ; gestion de l'entreprise ; système de management de la qualité

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