Evaluation et les indicateurs de la performance (L') des activités info-documentaires
Sutter (E.) (Princip.)
01/01/2006
60 p.
2-84365-082-8
DOC.GES.SUT
bibliothéconomie ; système d'évaluation ; indicateur de performance
- Pourquoi s'intéresser à la performance d'une activité info-documentaire et à sa mesure?
- Qualité, performance, excellence
- Mesurer la performance
- Exploiter les indicateurs, engager une démarche d'amélioration
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