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Evaluation et les indicateurs de la performance (L') des activités info-documentaires

Sélection
Ouvrage

Sutter (E.) (Princip.)

A.D.B.S.

01/01/2006

60 p.

2-84365-082-8

DOC.GES.SUT

bibliothéconomie ; système d'évaluation ; indicateur de performance

- Pourquoi s'intéresser à la performance d'une activité info-documentaire et à sa mesure?
- Qualité, performance, excellence
- Mesurer la performance
- Exploiter les indicateurs, engager une démarche d'amélioration


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