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Manager vraiment par la qualité : enjeux, méthodes et études de cas

Sélection
Ouvrage

Bellaïche (M.) (Princip.)

AFNOR

2017

277 p.

978-2-12-465620-2

ING.15.BEL

démarche de qualité ; management de la qualité ; gestion de l'entreprise ; système de management de la qualité

[Après une réflexion sur les enjeux de la démarche qualité en entreprise, l'auteur fait] une large place aux modèles qui ont émergé ces derniers années, principalement la démarche Lean et la responsabilité sociétale, et démontre clairement la complémentarité entre qualité, Lean et RSE. [...]. Un livre riche en retours d'expériences [...]. [Résumé éditeur]


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