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Ce livre, spécialement destiné à la classe de français commercial, présente :
- L'ensemble des techniques commerciales introduites à travers des situations professionnelles concrètes.
- L'approche des réalités économiques et sociales de la France d'aujourd'hui, nécessaire à une bonne perception des échanges commerciaux.
- Un approfondissement des connaissances de la langue française, avec pour objectif une maîtrise réelle de l'écrit professionnel, mais aussi l'enrichissement de l'expression orale dans toutes les situations de communication avec des francophones.
[Résumé éditeur]

Bien des mots entendus lors de réunions ou d'actions conduites par des spécialistes de la formation sont encore mal connus. Quant aux ouvrages de sciences de l'éducation ou de sciences cognitives, ils sont souvent difficiles à lire en raison de la spécificité du vocabulaire utilisé.
Les 200 termes les plus couramment utilisés dans le domaine ont été rassemblés et explicités dans ce précis (concepts clés de l'acte d'enseigner, l'enseignement par objectifs, l'évaluation et les méthodologies pédagogiques...).