Suite à une réforme initiée par le gouvernement Chinois, l'Association FLAM Shanghai sollicite les services de l'Alliance Française de Shanghai. Au cours de l'année 2017-2017 celle-ci s'est vu confier la mission de fournir des cours de Français Langue Maternelle à des groupes d'enfants et adolescents (de 5 à 16 ans). Afin de mener à bien ce projet, nous avons rédigé un cahier des charges. Il s'agit d'un acte légal qui engage le prestataire à livrer un produit qui réponde aux attentes des différentes parties. Il doit-être synthétique et clair.
Aussi pour répondre au mieux à la demande nous avons analysé les besoins exprimés, nous en avons les objectifs auxquels nous avons tenté d'apporter des solutions. [...]. Aujourd'hui il valide les points principaux à savoir la finalité de cette nouvelle offre de cours, la spécificité du public visé, le service proposé ainsi que les engagements du prestataire.
[...]. [Résumé auteur]

Volume 2 non disponible : produit final.