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L'élaboration d'un référentiel du français professionnel chez Tata Consultancy Services - un outil au service du management interculturel ? Volume 1

Sélection
Mémoire

Abou-Samra (M.) (Dir. rech.) ; Moutaux (P.) (Princip.)

CLA

2020

89 p.

RECH.M2P.20.pdf

langue de spécialités ; relation interculturelle ; communication professionnelle ; plan de formation

[...]
La problématique du présent ouvrage est donc la suivante : une formation en français peut-elle répondre à des enjeux professionnels et interculturels ? Si oui, de quelle façon et comment satisfaire à la fois les besoins du commanditaire et ceux des bénéficiaires ? C'est par la méthode de l'ingénierie de
formation que nous avons tenté de répondre aux différentes problématiques évoquées en proposant un référentiel de compétences en français professionnel adapté au contexte particulier de l'entreprise TCS et de son cahier des charges. La présente analyse a néanmoins été perturbée par le contexte de
pandémie internationale (Covid-19) aussi le présent référentiel gagnerait à être testé lors d'un retour à la normale. [...]. [Résumé auteur]

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