[...] Dans ce tout d'horizon, réflexions et intuitions nous conduisent à une compréhension plus profonde des enjeux et à proposer des choix suceptibles de contribuer à la fidelisation et la conquête ou reconquête des publics. Les regards croisés de différents professionnels invitent à une autre manière d'appréhender le monde complexe des bibliothèques, et à faire en sorte que les publics, tout simplement, s'y sentent bien ... [Résumé éditeur]

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