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Avec le développement des voyages et des échanges internationaux, des pratiques de production délocalisée, des coopérations et des joint-ventures d'entreprises de plusieurs pays, se posent avec une intensité nouvelle des problèmes que l'on qualifie désormais d'interculturels.
Comment comprendre ce qu'est communiquer, pratiquer l'échange social, et donc travailler avec des hommes d'affaires, des hommes (et des femmes) d'entreprises et d'organisations d'une autre culture nationale que la sienne ? Avec quels outils peut-on interroger les pratiques interculturelles de travail et d'affaires ?
[Extrait de l'introduction]

Y-a-t-il des principes universels de management, comme la plupart des théoriciens de cette discipline l'ont laissé entendre, ou bien chaque pays génère-t-il son propre système de gestion ?
C'est cette deuxième thèse que défendent les auteurs de ce livre en se fondant sur la plus grande enquête internationale sur les valeurs culturelles d'entreprise (116 000 questionnaires traduits en 20 langues, administrés dans 72 pays répartis sur les 5 continents).
Les principales dimensions culturelles qui différencient les groupes humains sont décrites ici. Les auteurs en tirent les conséquences dans le domaine du management des hommes, c'est-à-dire essentiellement dans la manière de les diriger, de les motiver et d'organiser leurs activités.
Par ailleurs, ces différences nationales et régionales ont plus tendance à s'accentuer qu'à disparaître. De ce fait, elles constituent l'un des problèmes les plus difficiles du management, en particulier pour les organisations multinationales, multiculturelles (qu'elles soient publiques, privées ou confessionnelles). Ce livre sera une aide précieuse pour tous ceux qui doivent comprendre et gérer les relations interpersonnelles tant en France qu'à l'étranger. [Résumé éditeur]