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Ce matériel s'adresse aux adolescents et adultes de niveau moyen. Une histoire policière, constituée exclusivement de conversations téléphoniques entre différents personnages, et enregistrée sur cassette, sert de support à des activités de compréhension et de production orales. Ces activités permettent de saisir les implicites de la conversation et de comprendre la façon dont ils sont liés aux comportements, aux relations entre interlocuteurs et aux habitudes socioculturelles. Elles favorisent également le développement d'hypothèses interprétatives variées. Les corrigés sont fournis en fin d'ouvrage ainsi que le scénario de l'intrigue policière.
[Résumé éditeur]

Telephone English helps learners to use the telephone more effectively and with greater confidence. Telephone English deals systematically with the key language for making essential phone calls for everyday life and business.
- Key vocabulary and expressions
- Telephone etiquette for the English-speaking world
- Communication skills for building relationships on the phone
- Strategies for successful business calls
The Telephone English Audio CD includes examples of a wide range of different types of phone calls and models the language to use in different situations.
Phrase bank : the 250 key expressions are organised into functional areas to provide a quick, practical reference when making real calls. [Résumé éditeur]

Supplément du Français dans le Monde n°374, mars - avril 2011

Actualité
- Evènements : France, Sud-Soudan, Le « tout-monde », Union africaine (p.2)
- A lire (p.4)
- Ecouter, voir (p.6)
- Découverte : Fasocirque, une école de la vie et des arts (p.8)

Dossier : L'Afrique numérique
- Interview : « L'Afrique a une longueur d'avance », K. Bebey (p.10)
- Agir et militer : La démocratie assistée par ordinateur, O. Rogez (p.12)
- Partager : La fièvre des réseaux sociaux atteint l'Afrique, A.-M. Essoungou (p.14)
- Soigner : Un coup de fil et… ça va mieux, K. Bebey (p.16)
- Payer : Une banque dans toutes les poches africaines ?, M. Kimani (p.18)

Passerelles
- Socio-éco : Aquaculture : l'Afrique se jette à l'eau, M.-C. Simonet (p.20)
- Expérience : Quand la crise économique sape l'enseignement, A. Kengne (p.22)
- Franco-mots : Les mots de la territorialité, C. Baoutelman (p.23)

Pédagogie
- Pédagogie : Sensibiliser à la diversité dans les médias (p.24)
- Pédagogie : Promenade en Francophonie (p.26)
- Fiches pédagogiques : Parle-moi d'elle, parle-moi de lui (p.28)
- Fiches pédagogiques : Savoir analyser une image de révolte (p.30)
- Fiches pédagogiques : L'utilisation d'Internet pour faire ses devoirs (p.32)