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Les jolts - comprendre : des activités interactives brèves et surprenantes - donnent aux participants une impression de confort pour les placer brusquement dans une situation perturbante qui met leur intellect en éveil. Elles les obligent à remettre en question leurs certitudes et à revoir les bases de leurs comportements habituels. Une jolt ne dure en général que quelques minutes, mais apporte suffisamment de matière pour faire un débriefing étendu.
Une jolt a certaines caractéristiques :
- être limitée dans le temps : certaines jolts peuvent durer moins d'une minute
- fournir une expérience poussant à la réflexion, plutôt qu'une compétence
- avoir un impact émotionnel, avec un sentiment de compréhension subite et de surprise
- permettre des interactions entre les participants et pousser à l'introspection
- donner l'occasion d'un débriefing, pour optimiser les messages clés fournis par la jolt.
Le livre est divisé en deux sections distinctes :
- La première partie introduit le concept de jolt, souligne des précautions d'emploi et donne des conseils pratiques pour animer les jolts et en faire le débriefing.
- La seconde partie présente plus de 150 jolts sous un format standardisé. Deux tableaux aident au choix des jolts : un tableau présentant le synopsis de chaque jolt, et un tableau par thèmes possibles d'utilisation. Pour l'animation de certaines jolts, des documents sont téléchargeables, prêts à l'emploi.
[Résumé éditeur]