Documents communication interne 6 résultats

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- Compétences professionnelles et compétences langagières en situation de risque : la régulation langagière d'un événement en milieu industriel, L. Filliettaz (p.11)
- L'expression du dysfonctionnement technique dans des interactions orales de travail, P. Vergely (p.35)
- Rôle du contexte mutuellement partagé dans les communications professionnelles distantes, C. Dumazeau (p.55)
- Peut-on prévenir le risque langagier dans la communication écrite ? A. Condamines (p.77)
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Cet ouvrage offre une vision complète et actuelle du management interculturel, à partir des multiples facettes du concept de culture. L'auteur présente les caractéristiques de nombreuses cultures nationales et leur gestion du temps, de l'espace et de la communication. Il donne de nombreux conseils afin de mieux gérer les situations interculturelles dans des environnements culturels variés.
Particulièrement pédagogique, l'analyse proposée est illustrée par des schémas de réflexion et d'action, de nombreux exemples et témoignages, et dix études de cas qui s'appuient sur des situations interculturelles. [Résumé éditeur]

Sur le site de l'éditeur www.vuibert.fr (accès réservé) :
- corrigés des études de cas

[Cet ouvrage] donne les clés pour décoder les cultures étrangères et leurs logiques agissantes, pour anticiper et gérer la diversité des comportements, des manières de penser et d'agir.
Au travers de multiples exemples, Dominique Rey montre comment se construisent la confiance et l'efficacité dans les différentes cultures, comment diriger et motiver des équipes étrangères ou multiculturelles, comment éviter les pièges des partenariats.
L'auteur propose des solutions pour adapter les pratiques aux mentalités et aux leviers de motivation locaux. Il propose également plus de cinquante outils de diagnostic et de méthode pour traiter ces différences et établir une coopération efficace et fructueuse avec les partenaires étrangers.
Cet ouvrage s'adresse aux professionnels, dirigeants et cadres d'entreprises, managers opérationnels ou responsables fonctionnels, amenés à être en relation avec l'étranger et soucieux d'éviter les dysfonctionnements et les mauvaises surprises. [Résumé éditeur]

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Si la réunion est un outil de travail, les TIC posent aujourd'hui un véritable défi culturel aux collectivités en permettant de mixer réunions présentielles et réunions à distance - ou digitales. Pourtant, une réunion bien pensée et bien menée reste un outil extrêmement efficace de communication et de travail. La réussite requiert de la part de l'animateur une réflexion et une préparation rigoureuses, l'emploi d'une méthode appropriée, des qualités de communication et d'animation de groupe. [...]
[Résumé éditeur]

[Cet ouvrage] offre des réponses claires aux questions essentielles qui concernent la conduite des réunions :
- Comment se préparer à animer un groupe ?
- Quelles techniques d'animation favorisent le mieux la participation ?
- Comment maîtriser les différentes sortes de réunion ?
- Quelles sont les clés psychologiques qui permettent de comprendre tant le fonctionnement des petits groupes que des grands groupes ?
Dans cet ouvrage [...], Roger Mucchielli réserve une bonne part de réflexion et de conseils aux situations concrètes de concertation, discussion et négociation. Il propose une bonne leçon de savoir vivre en groupe.
[Résumé éditeur]